PARA LOS VALIENTES

Las presentes Condiciones Generales de Uso tienen por objeto determinar las condiciones de uso del sitio web https://www.beaumier.com/fr/ (en adelante, el «Sitio») publicado y operado por la sociedad de derecho francés Carte Postale Holdings SAS, cuyos datos de contacto completos encontrará si hace clic aquí < Aviso Legal> (en adelante, «Beaumier»).  

Beaumier se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU).  

1. Definiciones  

A efectos de las presentes CGU, los términos en mayúscula, tanto si se utilizan en singular como en plural, tienen el siguiente significado:  

• CGU o Condiciones Generales de Uso: hace referencia a las presentes Condiciones Generales de Uso.  

• Datos personales: hacen referencia a los datos de carácter personal del Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) recogidos y tratados por Beaumier en el marco de la consulta del Sitio conforme a los términos y condiciones establecidos en las presentes CGU. En lo referente a las reservas para una estancia en un hotel desde la plataforma Namastay (a la que eventualmente puede accederse desde el Sitio), se recomienda consultar la política de privacidad del proveedor Namastay < política de privacidad de Namastay>, y luego la política de privacidad de cada hotel concreto del Grupo Beaumier, facilitada por el hotel o disponible previa solicitud a la dirección de correo electrónico privacy@beaumier.com.  

• Elementos de identificación: identificador de conexión («login» o dirección de correo electrónico) y contraseña («password») facilitados por el correspondiente proveedor intermediario Namastay a un Usuario con el fin de que pueda acceder a su Área de reservas. 

• Área de reservas: área personal de un Usuario a la que solo se puede acceder con los Elementos de identificación facilitados por el proveedor Namastay y que le permite reservar una estancia en un hotel del Grupo Beaumier. Las presentes CGU complementan las Condiciones Generales de Uso del proveedor Namastay < CGU de Namastay>, que también son oponibles al Usuario. 

• Usuario: hace referencia a todos los usuarios de Internet que visitan el Sitio, independientemente de que realicen o no una reserva a través de su Área de reservas. 

• Servicios: hacen referencia a las funcionalidades y servicios definidos en la cláusula 4, puestos a disposición de los Usuarios y accesibles desde el Sitio. 

• Proveedores intermediarios: hacen referencia a las empresas a través de las cuales Beaumier propone, desde su Sitio, sus ofertas de Servicios, en particular, la reserva o la solicitud de servicios. 

• Sitio: hace referencia al Sitio web publicado por la sociedad Beaumier y accesible, en particular, a través de la dirección URL https://www.beaumier.com/fr/.  

• Beaumier: hace referencia a la sociedad Carte Postale Holdings SAS, con un capital de 35 010 002 euros, constituida de conformidad con la legislación francesa, con domicilio social en Bat. F – 37 avenue des massettes – 73190 Challes-les-Eaux, inscrita en el Registro Mercantil de Chambery con el n.º 852 828 128.

2. Ámbito de aplicación, aceptación y modificación de las CGU 

Las CGU tienen por objeto determinar las condiciones en las que los Usuarios pueden consultar el Sitio y disfrutar de los Servicios. 

El acceso o uso total o parcial del Sitio implica la aceptación sin restricciones ni reservas de las presentes CGU por parte del Usuario. 

Dado que las presentes CGU pueden estar sujetas a modificaciones, las condiciones aplicables son las vigentes y presentes en el Sitio en la fecha en la que el Usuario accedió al Sitio. 

3. Descripción de los Servicios  

El Sitio de Beaumier pone a disposición de los Usuarios una serie de ofertas de todos los hoteles del grupo. Los Usuarios pueden descubrir toda la información que necesitan para tomar una decisión informada mediante toda una variedad de contenidos editoriales.   

A través de su Sitio, Beaumier pone a disposición de los Usuarios el acceso a un cierto número de Servicios, en particular, ofertas de reserva y de alquiler, y la referenciación de servicios propuestos por los hoteles.  

Cualquier reserva en línea, desde el Sitio, de una estancia en uno de los hoteles del Grupo Beaumier, se realizará a través del proveedor Namastay. Los Elementos de identificación los facilitará el Proveedor intermediario y este último los conservará. 

Además, para acceder a las ofertas de servicios que proponen individualmente los hoteles del grupo, basta con seleccionar en el Sitio el lugar y servicio que se desee (masaje, spa, cena, etc.). Todas las compras de servicios se realizarán en la parte del Sitio dedicada al hotel en cuestión y a través del Proveedor intermediario que corresponda. 

Asimismo, Beaumier ofrece acceso gratuito a su boletín informativo a través de su Sitio, siempre que el Usuario facilite una dirección de correo electrónico y acepte las presentes CGU.  

Todos los Servicios prestados por Beaumier y puestos a disposición del Usuario figuran detallados en el Sitio. 

4.Acceso y disponibilidad de los Servicios 

Beaumier hace todo lo posible para que su Sitio esté disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, independientemente de las operaciones de mantenimiento que se realicen en el Sitio. 

No obstante, Beaumier se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la totalidad o a parte del Sitio o de los Servicios para realizar trabajos de mantenimiento y/o de mejora. En la medida de las posibilidades de Beaumier, se informará con antelación al Usuario de dichas interrupciones de los Servicios y/o del Sitio, en particular, mediante la difusión de un mensaje de alerta en el Sitio. No obstante, en caso de urgencia, Beaumier se reserva el derecho a suspender parcial o totalmente, durante un período de tiempo razonable, la totalidad o parte de los Servicios y/o del Sitio con el fin de llevar a cabo cualquier operación técnica necesaria. Estas interrupciones de los Servicios y/o del Sitio no podrán dar lugar a indemnización alguna a favor del Usuario, incluso si dichas interrupciones se producen durante el proceso de compra de servicios o de realización de una reserva.  

A este respecto, Beaumier está sujeta a una obligación de medios.

5. Proveedor intermediario  

El Usuario realiza la reserva de Servicios o prestaciones a través de un Proveedor intermediario identificado en el Sitio en el momento de efectuar la reserva en cuestión.  

Beaumier recurre al Proveedor intermediario Namastay para los servicios de reserva en los hoteles del grupo. En ese caso, los Elementos de identificación los facilita este Proveedor intermediario, lo que le permite al Usuario disponer de un Área de reservas en la que puede consultar, modificar o anular su reserva, así como realizar nuevas reservas.  

Las condiciones generales de uso de los servicios de este Proveedor pueden consultarse aquí <Hipervínculo a la política de privacidad de Namastay> 

La política de privacidad de este Proveedor puede consultarse aquí <Hipervínculo a la política de privacidad de Namastay> 

Para servicios como la compra de cheques regalo, la reserva de servicios en los spas de los diferentes hoteles, o la creación de huchas, el Usuario efectuará el pago a través del Proveedor intermediario Mybeezbox.  

Las condiciones generales de venta de este Proveedor pueden consultarse aquí < CGV de MyBeezbox> 

La política de privacidad de este Proveedor puede consultarse aquí < la política de privacidad de MyBeezbox > 

Para servicios como la reserva en los restaurantes del hotel, el Usuario realiza la reserva a través del Proveedor intermediario The Fork. 

Las condiciones generales de venta de este Proveedor pueden consultarse aquí < CGV de The Fork> 

La política de privacidad de este Proveedor puede consultarse aquí <la política de privacidad de The Fork> 

6. Garantía y responsabilidad

Al acceder al Sitio, el Usuario declara, garantiza y se compromete a: 

• acceder y utilizar el Sitio y/o los Servicios y/o los servicios de los Proveedores intermediarios de buena fe, de manera razonable y no contraria a las condiciones de las presentes CGU; 

• no utilizar dispositivos ni programas informáticos distintos de los suministrados por Beaumier y/o sus Proveedores intermediarios destinados a i) afectar o intentar afectar al correcto funcionamiento del Sitio y/o de los Servicios o ii) extraer, modificar, consultar, incluso en memoria tampón o temporal, o para un uso individual, la totalidad o parte del Sitio y/o de los Servicios; 

• no acceder ni utilizar el Sitio y/o los Servicios y/o los servicios de los Proveedores intermediarios con fines ilícitos y/o con el objetivo de perjudicar la reputación y/o la imagen de Beaumier y/o de los Usuarios y/o de los Proveedores intermediarios o, de manera más general, infringir los derechos, en particular los derechos de propiedad intelectual, de Beaumier y/o de los Proveedores intermediarios y/o de terceros, incluidos los Usuarios; 

• no comercializar directa ni indirectamente los Servicios y/o los servicios de los Proveedores intermediarios y/o el acceso a los Servicios y/o al Sitio y/o a los servicios de los Proveedores intermediarios; 

• no reutilizar ni explotar total o parcialmente el Sitio y/o los Servicios y/o los servicios de los Proveedores intermediarios contenidos en el mismo, en particular con fines comerciales y/o colectivos y/o para uso personal en una forma y/o soporte no autorizado por Beaumier o sus Proveedores intermediarios; 

• no reproducir, representar total o parcialmente el Sitio y/o los Servicios y/o los servicios de los Proveedores intermediarios con fines privados más allá de las excepciones legales previstas, en particular, por el Código de Propiedad Intelectual francés, o con vistas a una comercialización directa o indirecta, en particular, a terceros; 

• no restringir el acceso y uso del Sitio y/o de los Servicios y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios; 

• no modificar, incluso en memoria tampón o temporal, ninguna mención o elemento del Sitio y/o de los Servicios y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios; 

• garantizar que el uso del Sitio y/o de los Servicios y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios no afecte ni comprometa la estabilidad, seguridad o calidad del Sitio y/o de los Servicios y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios, de las redes, del ancho de banda o de las infraestructuras de Beaumier, de los demás Proveedores intermediarios y/o de terceros; 

• no infringir las disposiciones de los artículos 323-1 a 323-7 del Código Penal francés que regulan las prácticas de piratería informática. 

7. Publicidad 

Beaumier se reserva la posibilidad de difundir mensajes publicitarios o promocionales en el Sitio, incluso en el marco de los Servicios. 

8. Limitación de responsabilidad 

El Usuario es el único responsable del uso que haga del Sitio y de los Servicios (incluidos los servicios de los Proveedores intermediarios) a los que acceda desde el Sitio. 

Beaumier no podrá en ningún caso ser considerada responsable en el marco de un procedimiento entablado contra el Usuario declarado culpable de un uso no conforme del Sitio y/o de los Servicios y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios. 

A este respecto, el Usuario reconoce y acepta que será personalmente responsable de cualquier reclamación o procedimiento entablado contra Beaumier como consecuencia del uso no conforme por su parte de los Servicios y/o del Sitio y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios. 

El Sitio puede contener hipervínculos hacia sitios web de terceros. 

En este sentido, dado el carácter evanescente de los contenidos que puedan difundirse en los sitios web a los que remitan dichos hipervínculos, Beaumier no podrá ser considerada responsable en caso de que el contenido de dichos sitios web de terceros infrinja las disposiciones legales y/o reglamentarias vigentes. 

En cualquier caso, Beaumier no se hace responsable: 

• en caso de indisponibilidad de los Servicios y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios por razones tales como el fallo de la red eléctrica pública, el fallo de las redes de telecomunicaciones por cable, la pérdida de conectividad a la red de Internet debida a operadores públicos o privados, en particular al Usuario, por cualquier motivo, en particular huelgas, tormentas, terremotos o cualquier otra causa que tenga las características de fuerza mayor; 

• en caso de utilización del Sitio y/o de los Servicios y/o de los servicios de los Proveedores intermediarios por parte de cualquier Usuario en condiciones que no se ajusten a las condiciones de las presentes CGU o a las condiciones contractuales de los Proveedores intermediarios en cuestión; 

• dentro de los límites de la legislación vigente, de cualquier daño indirecto, incluida en particular la pérdida de beneficios, datos o cualquier otra pérdida de activos intangibles, incluso si Beaumier ha sido informada de la potencialidad de tales daños, que puedan derivarse (i) del uso o de la imposibilidad de utilizar el Sitio y/o los Servicios y/o los servicios de los Proveedores intermediarios (ii) tras el acceso al Sitio y/o a dichos Servicios y/o a los servicios de los Proveedores intermediarios por parte del Usuario no autorizado.  

Beaumier no podrá ser considerada responsable de los fallos de funcionamiento, de la naturaleza que sean, relacionados con el equipo informático o la conexión de acceso a Internet del Usuario, durante el acceso al Sitio y, de forma más general, a los Servicios. 

Más concretamente, Beaumier no puede garantizarle al Usuario Servicios ante problemas de velocidad de acceso al Sitio y/o a los Servicios y/o de velocidad de almacenamiento en memoria tampón del ordenador del Usuario que este último pueda encontrar. 

9. Fuerza mayor 

Beaumier no podrá ser considerada responsable si la ejecución de una de sus obligaciones se ve impedida o retrasada debido a un caso de fuerza mayor tal y como se define en la jurisprudencia de los tribunales franceses y en el artículo 1351 del Código Civil francés, y, en particular, catástrofes naturales, incendios, mal funcionamiento o interrupción de la red de telecomunicaciones o de la red eléctrica. 

10. Propiedad intelectual 

A) Derechos de autor en el Sitio 

Beaumier es la titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual tanto de la estructura general del Sitio como de su contenido (textos, eslóganes, gráficos, imágenes, vídeos, fotos, programas y otros contenidos). Por tanto, cualquier representación, reproducción, modificación, distorsión y/o explotación total o parcial del Sitio y/o de los Servicios, a través de cualquier procedimiento y en cualquier soporte, sin la autorización expresa y previa de Beaumier, está prohibida y constituye una infracción de los derechos de autor.  

Del mismo modo, cualquier uso no autorizado del Sitio y/o de los Servicios hará incurrir al Usuario en responsabilidad penal y civil por infracción de los derechos de autor. 

El Usuario reconoce y acepta que el acceso al Sitio y/o a los Servicios puestos a su disposición por Beaumier no implica ninguna cesión o concesión de derechos de propiedad intelectual (en particular, derechos de autor) y otros derechos de la personalidad (derechos de imagen, derechos de privacidad) en beneficio del Usuario.  

El acceso al Sitio y a los Servicios se limita exclusivamente al uso privado y personal del Usuario en las condiciones y dentro de los límites definidos en las presentes CGU. 

B) Signos distintivos 

Las marcas, logotipos, denominaciones sociales, siglas, nombres comerciales, signos y/o nombres de dominio de Beaumier y/o de sus socios comerciales y Proveedores intermediarios mencionados en el Sitio, puestos a disposición por Beaumier en el Sitio, constituyen signos distintivos que no pueden utilizarse sin la autorización previa y expresa de su titular.  

Por tanto, cualquier representación, reproducción y/o explotación parcial o total de estos signos distintivos está prohibida y constituye una infracción de marca, usurpación de denominación social, nombre comercial y nombre de dominio, y puede dar lugar a responsabilidad civil por parte de su autor.  

C) Hipervínculos 

Beaumier no se hace responsable de los hipervínculos accesibles en el Sitio y/o en el marco de los Servicios, que dirigen a otros sitios web y, en general, a todos los recursos existentes en Internet.  

El Usuario no podrá, en ningún caso, establecer hipervínculos hacia páginas profundas del Sitio, que permitan acceder a los Servicios, a través de cualquier medio técnico destinado a eludir el campo de identificación del miembro o a proceder a la extracción de todo o parte del contenido de los Servicios puestos a disposición por Beaumier.  

La técnica del «framing» está prohibida sin la autorización previa y expresa de Beaumier. 

D) Bases de datos 

El Usuario reconoce irrevocablemente que el Sitio y los Servicios, incluida la estructura y/o la disposición de los destinos de viaje y de los servicios propuestos por Beaumier, están constituidos por una o varias bases de datos puestas a disposición de los Usuarios por Beaumier en su calidad de productor de dichas bases de datos de conformidad con las disposiciones de los artículos L.341-1 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual francés. 

Por tanto, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.342-1 de dicho Código, el Usuario se abstendrá de: 

• extraer mediante transferencia permanente o temporal la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de una o varias de las bases de datos accesibles en el Sitio y/o en los Servicios, incluida la estructura y/o la disposición de los destinos de viaje y de los servicios propuestos por Beaumier, a otro soporte, mediante cualquier medio y bajo cualquier forma, incluso con fines de uso o de consulta por un medio y/o procedimiento(s) no autorizado(s) por Beaumier; 

• reutilizar, poniendo a disposición del público, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de una o varias de las bases de datos accesibles en el Sitio y/o en los Servicios, incluida la estructura y/o la disposición de los destinos de viaje y de los servicios propuestos por Beaumier, en la forma que fuere, incluso mediante un hipervínculo, un medio y/o procedimiento(s) no autorizado(s) por Beaumier; 

• crear, editar, mantener, actualizar, importar, exportar, poner a disposición de terceros, gratuitamente o mediante pago, y participar en los actos antes mencionados, una base de datos competidora derivada total o parcialmente de una o varias bases de datos de Beaumier; 

• visualizar en una pantalla mediante un procedimiento o medio distinto de aquellos a través de los cuales Beaumier pretende divulgar el Sitio y los Servicios, incluida la estructura y/o disposición de los destinos de viaje y servicios ofrecidos por Beaumier; 

• en general, está terminantemente prohibido realizar cualquier extracción, utilización, almacenamiento, reproducción, representación o conservación, directa o indirecta, parcial o total, incluso en memoria tampón o temporal, cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de una o varias bases de datos de Beaumier, a través de uno de los procedimientos mencionados anteriormente, incluido a través de un medio no autorizado por Beaumier. 

E) Contenido de los Servicios 

El Usuario reconoce y acepta que el acceso al Sitio y a los Servicios y/o a los servicios de los Proveedores intermediarios puestos a su disposición por Beaumier no implica ninguna cesión o concesión de derechos de propiedad intelectual (en particular, derechos de autor) y otros derechos en su beneficio. 

El Usuario reconoce y acepta que el uso privado y personal concedido por Beaumier para el acceso a sus Servicios excluye, en particular, el acceso a los Servicios y/o a los servicios de los Proveedores intermediarios con vistas a un uso colectivo de su contenido, la reproducción, representación, reventa, intercambio, alquiler, transferencia a un tercero, modificación, adaptación, corrección, ya sea a título gratuito u oneroso, de la totalidad o parte del Sitio, de los Servicios y de su contenido. 

F) Derecho de imagen 

Las imágenes de personas que aparecen en el Sitio, puestas a disposición por Beaumier en el Sitio, están protegidas por derechos de imagen y, por lo tanto, no pueden utilizarse sin la autorización previa y expresa de dichas personas.  

Por tanto, cualquier representación, reproducción y/o explotación parcial o total de la imagen de las personas está prohibida y constituye una infracción del derecho de imagen, y puede dar lugar a responsabilidad civil por parte de su autor.  

11. Protección de los Datos Personales  

Los Datos Personales del Usuario se tratan de conformidad con la normativa vigente.  

A) Los datos recogidos  

En caso de que el Usuario desee recibir el boletín informativo de Beaumier, deberá facilitarle su dirección de correo electrónico y aceptar las presentes CGU.  

De este modo, Beaumier recogerá la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario que desee recibir el boletín informativo. 

Por lo tanto, Beaumier recogerá y tratará este dato del Usuario de conformidad con la base jurídica de tratamiento del consentimiento y con fines de prospección comercial (mensajes publicitarios, juegos-concursos, patrocinio, promoción, envío del boletín informativo, etc.) mediante el envío de un correo electrónico sobre noticias, proyectos, ofertas, recomendaciones, oportunidades, reflexiones o actividades de Beaumier y de sus Servicios. Los datos recogidos de este modo se conservarán y utilizarán para el fin especificado hasta que se retire el consentimiento. 

Los datos así recogidos serán tratados por el personal autorizado (proveedores de alojamiento y mantenimiento del Sitio; proveedores de soluciones de marketing y gestión de prospección comercial y comunicación a través de redes sociales; proveedores de servicios de atención al cliente) de Beaumier con la finalidad determinada antes de la recogida y se conservarán en un entorno seguro. Además, los datos no serán distorsionados ni dañados ni tampoco se autorizará a terceros a acceder a ellos.  

Cabe señalar que los Usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en «se désabonner» (darse de baja) en la parte superior izquierda de cada correo electrónico donde se envía el boletín informativo. En ese caso, Beaumier interrumpirá inmediatamente el envío del boletín informativo. A continuación, los datos se conservarán durante seis (6) meses en la base de datos activa y seis (6) meses en almacenamiento intermedio antes de ser eliminados definitivamente.  

Para ejercer sus derechos en virtud de la Ley francesa de Informática y Libertades o para formular cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus Datos personales en el Sitio y/o los Servicios, el Usuario puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del Grupo Beaumier:  

Ally Avocats 

27 Boulevard de Courcelles – 75008 París – Francia 

privacy@beaumier.com 

Si el Usuario considera, tras haber sido contactado, que se vulneran sus derechos en virtud de la Ley francesa de Informática y Libertades, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) de Francia. 

B) Cookies instaladas en el terminal del Usuario como consecuencia de su navegación por el Sitio  

En el Sitio se utilizan cookies.   

Una cookie es una información instalada en la herramienta informática que utiliza el Usuario (en adelante, el «Terminal») y que le sirve para acceder al Sitio.   

Las cookies se utilizan para hacer un seguimiento de la navegación del Usuario por el Sitio y permiten determinar las páginas que ha consultado, así como la fecha y la hora de consulta.  

En ningún momento estas cookies permiten a Beaumier ni al editor de esta cookie identificar personalmente al Usuario.  

El Usuario puede aceptar o rechazar las cookies en su Terminal en cualquier momento si hace clic aquí < módulo de cookies>. 

12. Asistencia – Reclamación   

Para solicitar cualquier información o realizar cualquier consulta o reclamación de carácter técnico o relativa a los Servicios, se recomienda al Usuario que envíe su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: welcome@beaumier.com. 

También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Beaumier llamando al +33 (0)4 79 33 01 04 (número gratuito) en los siguientes días y horarios: de lunes a viernes de 9:00 - 18:30, excepto festivos. 

13. Disposiciones varias  

A) Correspondencia – Prueba 

Salvo disposición específica de las presentes CGU, la correspondencia que mantengan Beaumier y el Usuario se realizará principalmente por correo electrónico.  

De conformidad con los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés, el Usuario reconoce y acepta que la información proporcionada por Beaumier por correo electrónico y/o a través de los Servicios y/o del Sitio es fidedigna entre él y Beaumier.  

Elementos tales como el momento de recepción o de emisión, así como la calidad de los datos recibidos, se considerarán prioritariamente fidedignos tal y como figuren en los soportes anteriormente mencionados, o tal y como sean autentificados por los procedimientos informatizados de Beaumier, salvo que el Usuario aporte una prueba contraria por escrito.  

El alcance de la prueba de la información proporcionada por el Sitio equivale al que se concede a un original entendido como un documento escrito en papel, firmado a mano. 

B) Totalidad de las CGU 

Las presentes CGU expresan la totalidad de las obligaciones de Beaumier y del Usuario relativas a su objeto. El hecho de que una de las partes no alegue un incumplimiento de la otra parte de cualquiera de las obligaciones que figuran en el presente documento no podrá interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.  

C) Nulidad parcial  

En caso de que una o varias disposiciones de las presentes CGU se consideren nulas, no puestas, declaradas como tal de conformidad con una ley, un reglamento o a raíz de la decisión de un tribunal competente con autoridad de cosa juzgada en última instancia, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance y seguirán siendo plenamente aplicables, salvo que la o las disposiciones nulas fueran de carácter sustancial y su desaparición pusiera en entredicho el equilibrio contractual.  

D) Títulos 

En caso de dificultad de interpretación entre uno de los títulos que figuran en el encabezado de las cláusulas de las presentes CGU y una de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes. 

14. Derecho aplicable y resolución de los litigios  

Las presentes CGU están sujetas al derecho francés.  

En caso de litigio en relación con las presentes CGU, su interpretación y sus consecuencias o con los actos que las completan o modifican, el Usuario deberá ponerse en contacto con Beaumier para intentar llegar a una solución amistosa. Cualquier reclamación realizada a Beaumier deberá formularse por escrito.  

De no llegar a una solución amistosa, el Usuario podrá optar por presentar su demanda ante los tribunales franceses competentes, en cuyo caso se aplicarán normas específicas en el marco de las Condiciones Generales de Servicio (CGS).