Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Informationen und Zugang

Wie lautet die Adresse des Hotels?

Les Claparèdes, 550 Chemin des Cabanes, 84480 Bonnieux, Frankreich.

Gibt es einen Parkservice? Wie funktioniert er?

Ja, Parkservice auf Anfrage verfügbar.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es?

Kostenloser Privatparkplatz vor Ort, keine Reservierung erforderlich.

Kann ich nach dem Auschecken das Auto stehen lassen? Gibt es zusätzliche Gebühren?

Ja, ohne zusätzliche Kosten möglich.

Gibt es einen Flughafen in der Nähe?

Der nächstgelegene Flughafen ist Marseille Provence.

Wie kommt man vom Flughafen zum Hotel?

Das Hotel ist mit dem Auto oder einem privaten Transfer erreichbar, den wir auf Anfrage arrangieren können.

Was kostet ein Taxi vom Flughafen zum Hotel?

Eine Taxifahrt vom Flughafen kostet etwa 160 €.

Gibt es Bahnhöfe in der Nähe?

Die nächstgelegenen TGV-Bahnhöfe sind Avignon TGV und Aix-en-Provence TGV.

Wie bewegt man sich am besten fort?

Am besten erkundet man die Gegend zu Fuß oder mit dem E-Bike.

Zimmer und Ausstattung

Gibt es einen Reinigungsservice?

Es gibt täglich einen Reinigungsservice.

Welche Zimmeroptionen gibt es?

Es werden Zimmer und Suiten angeboten.

Welche Technik gibt es im Zimmer?

Alle Zimmer sind mit Flachbildfernseher, WLAN und Telefon ausgestattet.

Kann ich Eis aufs Zimmer bestellen?

Eis kann auf Anfrage auf das Zimmer gebracht werden.

Kann ich Zimmerartikel kaufen?

Einige Artikel im Zimmer sind käuflich zu erwerben.

Gibt es Raucherzimmer? Darf man in öffentlichen Bereichen rauchen?

Das Hotel ist innen rauchfrei; Rauchen ist nur in ausgewiesenen Außenbereichen wie Terrassen und Gastronomiezonen erlaubt.

Gibt es Zimmerservice?

Zimmerservice ist verfügbar.

Haben alle Zimmer ein eigenes Bad?

Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Bad.

Gibt es Minibars in den Zimmern?

In allen Zimmern gibt es einen Minibar.

Welche Ausstattung gibt es im Zimmer?

Die Zimmer sind ausgestattet mit Kaffeemaschine, Wasserkocher, Kaffee und Zucker, Minibar, Safe, Yogamatte und Block, Notizbuch und Stift, Wäschesack, Kleiderbügel, Bügeleisen, Tassen, Gläsern und Löffeln.

Anreise, Abreise und Formalitäten

Wann ist Check-in und Check-out?

Check-in ist ab 16 Uhr möglich, Check-out bis 11 Uhr.

Was passiert bei Schäden im Zimmer?

Ein Bericht wird erstellt und die Reparaturkosten werden dem Gast in Rechnung gestellt.

Kann man früher einchecken?

Früher Check-in ist je nach Verfügbarkeit möglich.

Bis wann kann man einchecken?

Check-in ist jederzeit möglich, sofern die Nacht im Voraus bezahlt wurde.

Was wird beim Check-in benötigt?

Ein gültiger Ausweis und eine Kreditkarte sind beim Check-in erforderlich.

Kann ich Gepäck aufbewahren lassen?

Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in und nach dem Check-out ist verfügbar.

Gibt es Gebühren bei vorzeitiger Abreise?

Für vorzeitige Abreise fallen keine Gebühren an.

Zusätzliche Dienstleistungen

Gibt es Reinigungsservice?

Es gibt einen Wäscherei- und Reinigungsservice.

Gibt es Schuhputzservice?

Es gibt keinen speziellen Schuhputzservice, aber auf Anfrage wird geholfen.

Wie buche ich einen Weckruf?

Weckrufe können an der Rezeption bestellt werden.

Welche Business-Services bieten Sie?

Tagungsräume mit Beamer sind vorhanden.

Gibt es ein Fitnessstudio? Welche Geräte sind vorhanden?

Das Fitnessstudio ist ausgestattet mit Rudergerät, Laufband, Gewichten, Bänken, Fahrrädern, Yogamatte, Springseil und Crosstrainer.

Wo kann ich Wertsachen aufbewahren?

Alle Zimmer verfügen über einen Safe, zudem gibt es einen gesicherten Lagerraum im Hotel.

Kann ich ein Paket ans Hotel schicken?

Pakete können an das Hotel geschickt werden.

Haustiere

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Haustiere sind erlaubt.

Zahlung und Buchungsbedingungen

Kann ein Dritter bezahlen?

Zahlungen durch Dritte sind möglich.

Akzeptieren Sie Reiseschecks?

Reiseschecks werden nicht akzeptiert.

Ist eine Anzahlung erforderlich?

Für detaillierte Informationen zu Anzahlung, Kreditkartenbelastung, Stornierung und nicht erstattbaren Buchungen siehe unsere

Wie ist die Stornierung bei nicht erstattbaren Buchungen?

Für detaillierte Infos zur Nicht-Rückerstattung, Kreditkartenbelastung bei Buchung, Stornierung und Anzahlungen siehe AGB.

Wird meine Kreditkarte bei der Buchung belastet?

Für Details zu Kreditkartenbelastungen bei Buchung siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Für Informationen zur Stornierungsrichtlinie siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Visa, Mastercard und American Express werden akzeptiert.

Frühstück, Kinder und weitere Services

Ist Frühstück inbegriffen?

Das Frühstücksbuffet ist in allen Aufenthalten inbegriffen.

Übernachten Kinder kostenlos?

Kinder übernachten nicht kostenlos.

Gibt es einen Geldwechselservice?

Es wird kein Währungswechsel angeboten.

Gibt es Zustellbetten?

Es gibt keine Zustellbetten, aber einige Zimmer verfügen über Schlafsofas.

Gibt es eine Aufenthaltsdauerbegrenzung?

Die maximale Aufenthaltsdauer beträgt 6 Monate.

Freizeit und Sehenswürdigkeiten

Was kann man tun oder sehen?

Genießen Sie lokale Gastronomie, besuchen Sie Dörfer, Museen und nehmen Sie an Sport- und Wellnessaktivitäten teil.

Welche Sehenswürdigkeiten sind in der Nähe?

Nahegelegene Sehenswürdigkeiten sind Dörfer, der Zedernwald und der provenzalische Colorado.

Welche Einrichtungen bietet das Hotel?

Das Hotel verfügt über Außenmöbel, Sonnenterrasse, zwei Pools, Spa, Fitnessraum, zwei Restaurants, Bar, Parkplatz und kostenfreies WLAN.

Gibt es Restaurants/Bars im Hotel?

Gäste können La Bastide (Michelin-Stern), La Bergerie und die Bar, auch Poolbars, genießen.

Welche Restaurants sind in der Nähe?

Viele Bars und Restaurants sind im Dorf, nur 5 Minuten mit dem Auto entfernt.

Welche Orte sind in der Nähe empfehlenswert?

JU Maison de Cuisine, Mas des Eydins und Le Castellas sind in der Nähe.

Welche Sprachen spricht das Personal?

Das Personal spricht Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch, Russisch und Arabisch.

Gibt es einen Concierge-Service?

Es steht ein Concierge-Service (Guest Experience) zur Verfügung.

Wie kontaktiert man das Hotel für Reservierungen?

Sie erreichen uns unter reception.capelongue@beaumier.com oder telefonisch unter +33 (0)4 90 75 89 78.

Ansprechpartner für Gruppenbuchungen?

Für Gruppenbuchungen wenden Sie sich bitte an a.mignot@beaumier.com oder a.valentin@beaumier.com.

Welche Aktivitäten gibt es im Hotel?

Aktivitäten umfassen Fahrradverleih, Wandern, Padel, Yoga, Laufen, Pilates, Boule und Eselwanderungen.

Gibt es einen Pool?

Es gibt zwei Schwimmbäder im Hotel.

Gibt es Kochkurse?

Private Kochkurse mit unserem Chef für 160 € pro Person, 2 Stunden, max. 8 Teilnehmer.

Wo kann man Wein probieren oder ein Weingut besuchen?

Château de Mille ist nur 15 Minuten entfernt, ebenso weitere Weingüter.

Wann blüht der Lavendel?

Lavendelblüte von Ende Juni bis Anfang August.

Gibt es Wander- oder Radwege ab Hotel?

Mehrere Wander- und Radwege starten direkt vom Hotel aus.

Ist Bonnieux zu Fuß erreichbar?

Bonnieux ist in 15 Minuten bergab und 20 Minuten bergauf zu Fuß erreichbar.

Gibt es Märkte oder Handwerker in der Nähe?

Märkte und lokale Handwerker finden Sie in Bonnieux und den umliegenden Dörfern.

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