Foire Aux Questions

Informations générales et accès

Quelle est l’adresse de l’hôtel ?

Place de l'Église, 73440 Val Thorens, France.

Y a-t-il un service de voiturier ? Si oui, comment fonctionne-t-il ?

Oui, un service de voiturier est disponible pour les clients.

Quelles sont les options de stationnement ?

Un parking public est disponible à proximité, sur réservation, au tarif de 28 € par jour.

Puis-je laisser ma voiture après le départ ? Y a-t-il un supplément ?

Oui, le stationnement après le départ est possible avec un supplément.

Y a-t-il un aéroport à proximité ?

Les aéroports les plus proches sont Chambéry (CMF), Genève (GVA) et Lyon.

Comment venir de l’aéroport ?

L’hôtel est accessible en voiture ou par transfert privé.

Quel est le tarif d’un taxi depuis l’aéroport ?

Merci de contacter la réception pour un transfert privé ; le tarif d’un taxi est d’environ 500 €.

Y a-t-il une gare ou station de bus proche ?

La gare la plus proche est Moûtiers-Salins-Brides-les-Bains.

Quel est le meilleur moyen de se déplacer dans la ville ?

À pied dans Val Thorens ou en navette.

Chambres et équipements en chambre

Y a-t-il un service de ménage ?

Oui, un service de ménage quotidien est assuré.

Quelles options de chambres sont disponibles ?

L’hôtel propose des chambres et suites.

Quelle technologie en chambre puis-je attendre ?

Les chambres sont équipées de TV écran plat, Wi-Fi et téléphone.

Puis-je demander de la glace en chambre ?

Oui, la glace est disponible sur demande.

Puis-je acheter des articles présents dans ma chambre ?

Oui, les articles peuvent être achetés moyennant un coût supplémentaire.

Y a-t-il des chambres fumeurs ? Peut-on fumer dans les espaces publics ?

L’hôtel est non-fumeur à l’intérieur ; il est permis de fumer uniquement dans les espaces extérieurs désignés.

Y a-t-il un service de room service ?

Oui, le service en chambre est disponible.

Toutes les chambres disposent-elles de salles de bains privées ?

Oui, toutes les chambres disposent de salles de bains privées.

Y a-t-il un minibar dans les chambres ?

Oui, un minibar est disponible dans chaque chambre.

Quelles commodités sont disponibles dans les chambres ?

Produits Grown Alchemist, coffre-fort, téléphone direct, TV écran plat, minibar, Wi-Fi, sèche-cheveux, amenities d’accueil, machine à café/thé.

Arrivée, départ et formalités

Quels sont les horaires habituels d’arrivée et de départ ?

L’arrivée se fait à partir de 16h00, et le départ avant 11h00.

Que se passe-t-il en cas de dommages dans la chambre ?

Une caution sera facturée en cas de dommages.

Le check-in anticipé est-il possible ?

Oui, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.

Jusqu’à quelle heure peut-on arriver ?

La réception est ouverte 24h/24 pour l’enregistrement.

Que faut-il présenter pour effectuer le check-in ?

Une pièce d’identité avec photo et une carte bancaire sont exigées.

Puis-je stocker mes bagages avant ou après le départ ?

Oui, un service de consigne est disponible.

Y a-t-il des frais en cas de départ anticipé ?

Non, aucun frais ne sera facturé.

Services supplémentaires

Proposez-vous un service de blanchisserie et de pressing ?

Oui, ces services sont disponibles moyennant un supplément.

Proposez-vous un service de cirage de chaussures ?

Non, ce service n’est pas proposé.

Comment programmer un réveil ?

Vous pouvez demander un réveil à la réception.

Quels services professionnels proposez-vous ?

Photocopie et salles de réunion/banquet sont disponibles.

Y a-t-il une salle de sport ?

Oui, avec rameurs, tapis de course et vélos stationnaires.

Où puis-je ranger mes objets de valeur en toute sécurité ?

Toutes les chambres disposent d’un coffre-fort.

Puis-je envoyer un colis à l’hôtel ?

Oui, l’hôtel accepte les colis pour les clients.

Proposez-vous la location de matériel de ski ?

Oui. Vous trouverez Audacius, un ski shop au sein de l'hôtel, où vous pourrez louer du matériel de qualité. Réservez ici pour bénéficier de tarifs préférentiels.

Animaux

Puis-je amener mon animal de compagnie ?

Oui, les petits animaux sont acceptés, limités à un par chambre, avec un supplément.

Paiements et politique de réservation

Un tiers peut-il payer ma réservation ?

Oui, les paiements par tiers sont acceptés.

Acceptez-vous les chèques de voyage ?

Non, les chèques de voyage ne sont pas acceptés.

Demandez-vous un acompte ?

Pour connaître les conditions relatives aux réservations non remboursables, aux prélèvements sur carte bancaire lors de la réservation, à la politique d’annulation ainsi qu’aux conditions de dépôt avant l’arrivée, veuillez consulter notre page des Conditions Générales de Vente.

Quelles sont les conditions pour les réservations non remboursables ?

Ma carte sera-t-elle débitée à la réservation ?

Quelle est votre politique d’annulation ?

Quelles cartes de crédit sont acceptées ?

MasterCard, Visa et American Express sont acceptées.

Petit déjeuner, enfants, et services divers

Le petit déjeuner est-il inclus ?

Oui, le petit déjeuner est inclus.

Les enfants séjournent-ils gratuitement ?

Non, les enfants ne séjournent pas gratuitement.

L’hôtel offre-t-il un service de change ?

Non, le service de change n’est pas disponible.

Des lits supplémentaires sont-ils disponibles ?

Non, les lits supplémentaires ne sont pas proposés.

Y a-t-il une limite à la durée du séjour ?

Non, il n’y a pas de limite de durée de séjour.

Loisirs et attractions

Que faire et voir pendant mon séjour ?

Non spécifié.

Quelles attractions populaires sont proches de l’hôtel ?

Ski, activités neige, tyrolienne, courses sur glace, plongée sous glace, bowling ; la réception peut aider à organiser des activités.

Quelles commodités propose la propriété ?

L’établissement dispose d’une piscine intérieure, d’un spa et centre de bien-être, de deux restaurants, du Wi-Fi, d’une terrasse ensoleillée et d’un bar.

Quels restaurants et bars sont disponibles sur place ?

Les clients peuvent profiter du bar Le 1971, de La Fondue et de La Brasserie du Val Thorens.

Quels restaurants populaires se trouvent à proximité ?

Le restaurant Beca est une option populaire à proximité.

Quels lieux populaires se trouvent à proximité ?

Non spécifié.

Quelles langues parle le personnel ?

Le personnel parle anglais, français et italien.

L’hôtel dispose-t-il d’un service de conciergerie ?

Oui, un service de conciergerie est disponible.

Comment contacter l’hôtel pour une réservation ?

Contactez la réception à l’adresse reception.levalthorens@beaumier.com ou par téléphone au +33 (0)4 79 00 04 33.

Comment contacter l’hôtel pour les ventes de groupe ?

Contactez sales@beaumier.com ou appelez le +33 04 79 00 93 65.

Quelles activités propose l’hôtel ?

Les clients peuvent profiter d’un DJ, d’événements après-ski et d’activités de ski.

L’hôtel dispose-t-il d’une piscine ?

Oui, l’hôtel dispose d’une piscine.

L’hôtel est-il ski-in, ski-out ?

Oui, l’hôtel offre un accès direct aux pistes de ski.

Puis-je louer du matériel de ski ou acheter des forfaits ?

Oui, la location de matériel de ski et l’achat de forfaits sont possibles.

Quelles activités hivernales sont proposées en plus du ski ?

Snowboard, luge, raquettes, patinage, et plusieurs bars festifs.

Où puis-je profiter de l’après-ski près ou à l’hôtel ?

Les lieux populaires incluent 1971 à Val Thorens, 360 et La Folie Douce.

Puis-je organiser un dîner ou un événement privé à l’hôtel ?

Oui, il est possible d’organiser des dîners privés et événements à l’hôtel.

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